Política de Privacidad

1. Información general

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) y demás normativa vigente, se informa a los usuarios del sitio web de Solucionador IA sobre el tratamiento de sus datos personales.

2. Datos personales que se recogen

Solucionador IA puede recopilar los siguientes datos personales:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Empresa o negocio (si se facilita)
• Información enviada a través de formularios de contacto
• Datos técnicos básicos (IP, navegador, dispositivo)

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades:

• Atender consultas y solicitudes de información
• Gestionar contactos comerciales y profesionales
• Prestar los servicios de automatización contratados
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio
• Mejorar la experiencia de usuario y la web
• Cumplir obligaciones legales

4. Base legal para el tratamiento

La base legal para el tratamiento de los datos es:

• El consentimiento del usuario
• La ejecución de un contrato o precontrato
• El cumplimiento de obligaciones legales
• El interés legítimo para fines comerciales y de mejora del servicio

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán:

• Mientras exista una relación comercial
• Mientras sean necesarios para la finalidad para la que se recogieron
• Durante los plazos legalmente exigidos

6. Destinatarios de los datos

Los datos no se cederán a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio (proveedores tecnológicos, plataformas de automatización, hosting, herramientas de IA), con los correspondientes contratos de confidencialidad y tratamiento de datos.

7. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

• Acceso a sus datos personales
• Rectificación de datos incorrectos
• Supresión de sus datos
• Oposición al tratamiento
• Limitación del tratamiento
• Portabilidad de los datos

Para ejercerlos, puede enviar una solicitud al correo electrónico info@solucionadoria.com, adjuntando una copia de su documento de identidad.

8. Seguridad de los datos

Solucionador IA adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales.

9. Cookies

Este sitio web puede utilizar cookies propias y de terceros. Para más información, consulte la Política de Cookies correspondiente.

10. Cambios en la política de privacidad

Solucionador IA se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o cambios en el servicio.