Términos y Condiciones del Servicio
Última actualización: 04 de febrero de 2026
1. Objeto
Las presentes condiciones regulan el acceso y uso del sitio web de Solucionador IA, así como la contratación de los servicios de automatización de procesos empresariales y asistentes basados en inteligencia artificial.
2. Servicios ofrecidos
Solucionador IA ofrece servicios de automatización digital, incluyendo, entre otros:
- Automatización de procesos empresariales
- Integraciones con herramientas digitales
- Asistentes virtuales y agentes IA
- Automatización de marketing, ventas y atención al cliente
El alcance concreto de cada servicio se definirá de forma individual con cada cliente.
3. Condiciones de contratación
- El cliente debe facilitar información veraz y actualizada
- La contratación puede formalizarse por medios digitales
- Algunos servicios pueden requerir acceso a herramientas externas del cliente
4. Obligaciones del cliente
El cliente se compromete a:
- Usar los servicios de forma legal y ética
- No utilizar las automatizaciones para fines ilícitos
- Garantizar que dispone de derechos sobre los datos que facilita
- Mantener la confidencialidad de accesos y credenciales
Importante: El uso inadecuado de los servicios puede resultar en la suspensión inmediata del acceso sin derecho a reembolso.
5. Responsabilidad
Solucionador IA no se hace responsable de:
- Fallos derivados de herramientas de terceros
- Interrupciones del servicio por causas ajenas
- Resultados económicos derivados del uso de automatizaciones
El cliente entiende que los sistemas automatizados pueden requerir ajustes y supervisión.
6. Propiedad intelectual
Todos los contenidos, metodologías, flujos y automatizaciones desarrolladas son propiedad de Solucionador IA, salvo pacto expreso en contrario.
7. Confidencialidad
Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información intercambiada durante la relación profesional.
8. Precio y pagos
Los precios se establecerán de forma individual. Salvo indicación contraria:
- Los pagos se realizarán según lo acordado
- No se admitirán devoluciones una vez iniciado el servicio
9. Duración y cancelación
El servicio tendrá la duración acordada. Cualquiera de las partes podrá rescindir la relación según las condiciones pactadas previamente.
10. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales se rige por lo indicado en la Política de Privacidad.
11. Modificación de los términos
Solucionador IA se reserva el derecho a modificar estos términos para adaptarlos a cambios legislativos o en el servicio. Los usuarios serán notificados de cualquier cambio relevante.
12. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que correspondan legalmente.
¿Tienes alguna duda sobre estos términos?
Contacta con nosotros: